BELVINUM

Política de Frete

Cada garrafa é embalada e transportada com o mesmo cuidado com que foi selecionada. Abaixo, todas as condições de envio da BELVINUM.

Processamento do pedido

Pedidos aprovados até as 14h em dias úteis são separados no mesmo dia. Após esse horário, o processamento ocorre no próximo dia útil. A confirmação de pagamento por cartão é imediata; boletos podem levar até 3 dias úteis para compensar e o Pix é confirmado em poucos minutos.

Assim que o pedido é faturado, você recebe um e-mail com a nota fiscal e o código de rastreio.

Prazos de entrega

O prazo é composto por até 2 dias úteis de separação somados ao prazo da transportadora, informado no carrinho antes da finalização da compra.

  • Grande Florianópolis: 1 a 2 dias úteis
  • Sul e Sudeste: 2 a 5 dias úteis
  • Centro-Oeste e Nordeste: 4 a 8 dias úteis
  • Norte: 6 a 12 dias úteis

Prazos podem variar em períodos de alta demanda, feriados regionais ou condições climáticas que afetem as rotas.

Regiões atendidas

Entregamos em todo o território nacional, exceto em localidades com restrição de transporte de bebidas alcoólicas ou sem cobertura das transportadoras parceiras. Nesses casos, entramos em contato para apresentar alternativas ou realizar o estorno integral.

Rastreamento

O código de rastreio é enviado por e-mail e fica disponível em Minha Conta > Pedidos. Caso o status não seja atualizado por mais de 3 dias úteis, fale conosco para que possamos acionar a transportadora.

Recebimento

A entrega é feita a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento com foto. São realizadas até 3 tentativas de entrega; após isso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição e um novo envio poderá gerar custo adicional de frete.

Recomendamos conferir a embalagem no ato do recebimento. Em caso de avaria aparente, recuse a entrega e registre a ocorrência no comprovante.

Frete grátis e condições gerais

Campanhas de frete grátis são válidas para os produtos, regiões e períodos informados na própria promoção. O valor do frete é calculado por peso, dimensões e CEP de destino, sempre exibido antes da conclusão do pedido.

Fale com o nosso time

Dúvidas sobre entregas podem ser tratadas pelos canais oficiais: